В центре сюжета — захватывающие приключения знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Персонажи гостиницы оказываются вовлечены в запутанную историю с похищением редких полотен эпохи Возрождения и ожесточённую борьбу за наследство могущественного аристократического рода. На фоне этих событий разворачивается драма европейского общества, переживающего глубокие потрясения в период между двумя мировыми войнами.
Элегантный стиль повествования гармонично сочетает искромётный юмор с тонкими философскими размышлениями о человеческих судьбах в эпоху исторических катаклизмов. Зритель становится свидетелем того, как личные драмы героев переплетаются с масштабными событиями, меняющими карту Европы, а поиски украденных шедевров искусства оборачиваются путешествием в самое сердце трагического, но прекрасного времени.
