Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшую к девочке жуткую тварь. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и принимает решение не вмешиваться, однако её дочь Джордан думает иначе.
Девушка, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайно пробирается в дом Райли. Там, в тёмном подвале, она находит жестоко связанную и измученную женщину. Это открытие полностью меняет представление о происходящем, превращая историю о призраках в нечто гораздо более реальное и ужасающее.
