Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватила навязчивая потребность купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Эта незначительная неудача стала катализатором странного ритуала — он начал писать бесконечные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и отношения с покойной супругой. В этих откровенных посланиях он пытался понять собственную эмоциональную пустоту.
Неожиданно Дэвис получил ответ от менеджера Карен, что породило новую форму общения. Параллельно в нём проснулась разрушительная энергия — он осознал острую необходимость разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать свой дом по частям. Эти физические действия стали метафорой его попыток добраться до подавленных чувств.
